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售后服務(wù)

售后服務(wù)

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售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

 

我公司在全國建立了山西、云南、陜西、內(nèi)蒙古、浙江、湖南、吉林、福建8個(gè)售后服務(wù)辦事處,有8名售后服務(wù)主任分別負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全部服務(wù)工作,包括售前、售中、售后服務(wù)。每個(gè)辦事處配備了3-6名售后服務(wù)人員,并配備電腦、傳真、售后服務(wù)車和三包配件。我們設(shè)立了服務(wù)熱線0318-2029007。24小時(shí)值班。

服務(wù)理念:顧客至上、質(zhì)量過硬、服務(wù)第一。

服務(wù)方針:品質(zhì)于心 服務(wù)于行 顧客滿意 爭創(chuàng)一流。

服務(wù)目標(biāo):服務(wù)投訴為零;服務(wù)滿意度95%以上。

 

用戶意見處理

 

我公司專門規(guī)定了用戶意見處理程序,并配備售后服務(wù)回訪員,專職負(fù)責(zé)客戶回訪,收集客戶對產(chǎn)品和售后服務(wù)人員的意見、建議和投訴,用戶無論以何種形式提出了意見,我公司的售后服務(wù)部都有專人及時(shí)進(jìn)行處理,直至用戶滿意。

 

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銷售部電話:0318-2028087
傳真:0318-2186861
E-mail:
hshhhb@126.com
地址:衡水市高新區(qū)大麻森鄉(xiāng)周西營村南29號  
郵編:053000

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